Firma Unibail-Rodamco postanowiła wprowadzić czterogwiazdkową strategię jakości dla swoich centrów handlowych. Chodzi o poziom obsługi klienta, a także dostępność takich usług jak szatnia, internet bezprzewodowy, parkowanie samochodów przez obsługę, czy czyszczenie obuwia.

Na razie wszystkie cztery gwiazdki przyznano Arkadii i Galerii Mokotów w Warszawie. Być może ten trend zostanie podchwycony przez inne galerie i za jakiś czas również tam zostaną wprowadzone podobne certyfikaty jakości.

Źródło: www.ekonomia24.pl

Photo by Kornik84 (CC-BY)